Оплата

У FineCraft ми пропонуємо прості та безпечні умови оплати для наших клієнтів. Оскільки більшість нашої продукції є індивідуально персоналізованою, усі замовлення потребують передплати. На даний момент ми приймаємо оплату тільки за безготівковим розрахунком на наш розрахунковий рахунок. Після оформлення замовлення наш менеджер надішле вам реквізити для оплати.

Як здійснити оплату:

• Після оформлення замовлення на сайті, ви отримаєте підтвердження та реквізити для оплати на вашу електронну пошту або у повідомленні від нашого менеджера.
• Перевірте, будь ласка, правильність зазначених даних у замовленні та здійсніть оплату на вказаний розрахунковий рахунок.
• Після отримання передплати ми розпочинаємо виконання вашого замовлення. Про готовність продукції та її відправлення вам буде повідомлено додатково.

Умови оплати:

• Передплата є обов’язковою умовою для всіх замовлень. Це пов’язано з індивідуальним підходом до кожного клієнта та виготовленням продукції за специфікаціями замовника.
• Накладений платіж не застосовується через унікальний характер наших виробів.

Терміни виконання замовлення:

Терміни виконання та доставки замовлення залежать від наявності продукції на складі та складності персоналізації. Якщо товар є в наявності, ми відправимо його протягом 1-2 днів. Якщо товар відсутній на складі або потребує персоналізації або виготовлення, термін виконання замовлення може тривати від 3 днів в залежності від кількості замовлених одиниць.

Повернення та обмін:

Оскільки продукція є індивідуальною та виготовляється під замовлення, повернення і обмін можливі лише у випадках виробничого браку або невідповідності з узгодженими характеристиками. Будь ласка, уважно перевіряйте деталі замовлення перед оформленням і оплатою.

Якщо у вас є додаткові запитання або виникають труднощі з оплатою, звертайтеся до нашого менеджера за контактними номерами або через форму зворотного зв'язку на сайті.